9月17日，我市召开着力纠治信访“四应四不”问题工作推进会，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》和中央、省信访工作联席会议精神，聚焦群众满意和问题解决，深入检视剖析我市“四应四不”问题的成因根源，进一步统一思想、明确目标、强化责任、狠抓落实，全面提升信访工作质效，为推动全市高质量发展高效能治理提供和谐稳定的社会环境。市委书记袁家健出席并讲话。

　　袁家健指出，“四应四不”（应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处）问题，既是工作作风问题，也是群众立场问题。各级各部门要站在坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度，进一步增强纠治“四应四不”问题的责任感和紧迫感，以“群众满意、问题解决”为目标，以“信访工作法治化”为原则，以“三多三严”（多登记、多交办、多督办，严把关、严追责、严查处）为抓手，全力破解“四应四不”难题，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。

　　袁家健强调，着力纠治“四应四不”问题是当前信访工作的重中之重，要对标《信访工作条例》，从工作体制、信访渠道、办理质效、监督追责等方面，深入查摆“四应四不”的具体表现和问题根源，对症施策、标本兼治，推动全市信访生态实现根本性好转。要聚焦“群众满意”，畅通信访渠道，着力纠治“应受理而不受理”，强化来访必登、日常督查和信访回访工作，确保群众诉求及时得到有效回应。要聚焦“问题解决”，源头化解矛盾，用心纠治“应办理而不办理”，坚持人民至上，强化效率观念，追求务实效果，坚决纠治“该解决而不解决”的失职行为、“该及时而不及时”的拖拉作风、“该到位而不到位”的形式主义，切实推动矛盾纠纷实质化解。要聚焦“三不五到我来管”，强化工作责任，严肃纠治“应追责而不追责”，敢于拍板定案，完善监督体系，积极创优争先，确保责任链条环环相扣、不留空档。要聚焦“信访法治化”，维护信访秩序，坚决纠治“应查处而不查处”，加强法治教育，坚持依法治访，严格依法查处，全力维护正常信访秩序和社会大局稳定。

　　会议以视频形式召开，各县（市、区）设分会场。

　　会议通报了1月份至8月份我市“四应四不”问题情况，有关单位作交流发言。

　　市领导黄明海、薛崇林、李明东、韩颢出席。