5月28日，平顶山市市长李明俊到市群众来访中心接访并调研信访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，践行为民宗旨，高效化解矛盾，用心用情做好送上门来的群众工作，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

　　李明俊认真听取部分信访件情况汇报，详细了解群众诉求、矛盾原因，与市直有关部门、部分区的负责同志一起分析问题症结，研究解决思路和办法，明确责任单位、责任人和解决时限。他指出，要站稳人民立场，以高度的责任感和使命感，把群众的小事当作大事来办，认真倾听群众诉求，创新思路、分类施策解决问题，确保群众的合理诉求得到有效解决。要强化协同配合，对需要不同部门、不同地方共同解决的问题，要增强大局意识，加强上下协同、部门协作，形成工作合力，杜绝推诿扯皮现象，确保复杂信访问题得到有效解决。

　　李明俊强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。各级各部门要提高政治站位，切实增强做好信访工作的思想自觉、政治自觉和行动自觉，带着感情、带着责任做好送上门来的群众工作，以实际行动赢得群众理解、信任和支持。要坚持源头治理，压实工作责任，强化风险研判，深入细致排查矛盾纠纷隐患，做到早发现早介入早化解，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要完善工作机制，优化信访事项办理流程，加强信访干部队伍建设，提升信访工作专业化、规范化水平，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。