今年是《信访工作条例》实施三周年，也是深化信访工作法治化的关键一年。昨日，省信访局联合郑州市信访局、郑州市中级法院、郑州市司法局等单位，开展《信访工作条例》实施三周年集中宣传活动，掀起了我省集中宣传活动的热潮。

　　当日上午9时，郑州市绿城广场活动现场热闹非凡。微风轻拂下，圆形广场周边，一块块主题鲜明的宣传展板整齐排列，一条条醒目的横幅随风飘动。咨询台前，过往群众络绎不绝，大家纷纷驻足阅读宣传彩页，并就自身关心的问题向工作人员咨询。

　　活动现场，各单位通过发放宣传资料、面对面答疑等形式，围绕《信访工作条例》核心内容、信访工作“五个法治化”“四个到位”等重点内容，进行全方位、多角度宣传解读。

　　“孩子太忙来不了，我自己也不懂，这咋办？”面对群众王大娘提出的商品房延期交付问题，郑州市二七区信访局工作人员详细讲解依法信访流程，还为其推荐郑好办App“智慧信访”板块以及12345政务服务便民热线等反映渠道。

　　省信访局有关负责人表示，自《信访工作条例》实施以来，全省各级各部门创新宣传形式，通过主题宣讲、集中宣传、在线答题等形式，推进《信访工作条例》进乡村、社区、学校、企业和单位。今年，除线下集中宣传外，我省还在线上发力，推出系列微课堂短视频，以“传统文化+信访工作理念”“曲艺+条例内容”等形式，进一步推动《信访工作条例》在基层落地生根，助力推进信访工作法治化在我省走深走实。（文：河南法治报记者荆锐   图：省信访局）