4月8日,平顶山市市长李明俊到市群众来访接待中心接访并调研信访工作,强调要牢固树立以人民为中心的发展思想,完善矛盾纠纷多元化解机制,切实保障人民群众合法权益,为经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。
在访调对接室,李明俊与正在接受调解的群众亲切交谈,详细询问矛盾纠纷原因、双方诉求,叮嘱调解人员坚持法理情相统一,既要依法维护各方合法权益,也要注重人文关怀和心理疏导,通过耐心的劝导和沟通,努力实现“事心双解”。
随后,李明俊认真听取部分信访件情况汇报,与有关部门、属地政府的负责同志一起分析问题、研究解决方案,并和来访群众面对面交流,回应大家关心的问题,要求各级各有关部门高度重视群众合理诉求,明确责任主体,强化梳理分析,对同类问题举一反三、建章立制,努力做到通过“解决一个问题”实现“解决一类问题”。
关于进一步做好新时代信访工作,李明俊强调,要站稳群众立场,把解决群众急难愁盼问题作为工作着力点,带着责任和感情做好信访事项办理,真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。要坚持依法依规,不断增强运用法治思维和法治方式解决问题的能力;同时,加强政策法规宣传解读,引导群众依法理性表达诉求。要深化系统治理,加强综治中心规范化建设,健全完善“三调联动”工作机制,强化人民调解与信访工作的深度融合,携手法检两院深化府院联动、府检联动,深入推进基层治理体系和治理能力现代化。
责任编辑:宋华礼