3月20日，省信访工作联席会议全体会议召开。会议深入学习贯彻中央信访工作联席会议全体会议、全国信访局长会议精神，认真落实中央和省委、省政府关于信访工作部署要求，总结2024年以来全省信访工作，通报交流情况，安排部署下步重点任务。省信访工作联席会议召集人出席会议并讲话，省委社会工作部副部长、省政府副秘书长、省信访局局长、省信访工作联席办主任杨骁通报全省信访工作情况。

　　会议指出，2024年以来，在省委省政府坚强领导和省领导同志示范带动下，省信访工作联席会议统筹协调，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面推进信访工作法治化，加强法治宣传教育，坚持源头治理化解信访矛盾，督促抓实县区党政主要领导周一AB角接访，指导省直部门制定本领域本系统导引图，推动依法按政策解决群众信访诉求，专项治理重点领域信访突出问题，履行提出“三项建议”职责，每月研判“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题，追究信访工作失职失责行为等等，切实维护了全省社会大局和谐稳定。

　　会议强调，各地各部门要切实提升政治站位，进一步增强做好信访工作的信心和决心，以深入推进信访工作法治化为主线，以打通“路线图”为关键，以解决“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题为重点，以督查督办和精准追责为抓手，以推进规范化信息化专业化建设为支撑，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。要夯实基层基础，强化源头预防化解信访矛盾。严格落实重大决策社会稳定风险评估机制，严格执法、公正司法，预防和减少信访问题产生。抓早抓小，聚焦源头预防化解信访矛盾，扎实开展新时代“枫桥经验”河南实践行动。重视初信初访，依法按政策及时就地解决问题。要勇于改革创新，深入推进信访工作法治化。在工作程序规范上下功夫，不断细化信访业务流程标准。在实体办理规范上下功夫，各级职能部门实质解决职责范围内的信访问题，依法依规出具处理意见。在信访秩序规范上下功夫，对信访工作行为和群众信访行为“双向规范”，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会共识。要强力攻坚克难，集中治理信访突出问题。围绕重点领域和涉法涉诉信访问题开展集中治理攻坚，注重从“解决一件事”到“解决一类事”。压实领导包案责任，组织相关地方部门会商研究解决方案和措施，督促依法依规化解。落实“三到位一处理”要求，综合施策，推动矛盾实质化解。

　　会议要求，各地各部门要严格监督问效，压实信访工作责任。抓好领导责任。各级领导干部要落实“党政同责、一岗双责”的原则，切实承担起做好信访工作、维护社会稳定的责任，亲自接访包案、研究督促化解疑难复杂信访问题。抓牢系统责任。各职能部门要树立管行业必须管信访的意识，落实“谁主管、谁负责”的原则，主动排查化解本系统本行业矛盾，强化政策研究，加强全流程监管，从源头上减少问题产生。加强综合协调。各级信访工作联席会议和信访部门要当好党委政府和有关部门的参谋助手，善于发现问题、研究问题，加强沟通、衔接、报告，为领导决策提供有力支撑。加强信访工作人员教育培训和业务指导，提升履职能力和水平，更好地发挥作用。精准表扬激励和监督追责。各级信访工作联席会议和信访部门要注重对信访工作成绩突出的单位及主要领导、分管领导进行表扬，强化正向激励，树立鲜明的用人导向。对不上心、不用心的，要敢于追责，倒逼责任落实。

　　会上，洛阳市、鹤壁市、信阳市、周口市和省人力资源社会保障厅、省住房城乡建设厅作交流发言。省信访工作联席会议成员单位分管领导，省信访局厅级干部和各处室负责同志，各省辖市、济源示范区信访部门负责同志在省主会场参加会议。各省辖市、济源示范区信访工作联席会议召集人、成员单位分管信访工作领导、信访部门班子成员和各科室负责同志在分会场参加会议。