6月26日，安阳市委副书记、市长高永到市信访局接待来访群众，现场协调解决实际问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访工作法治化，始终站稳人民立场，厚植为民情怀，全心全意把“送上门的群众工作”做实做细做好。

　　接访中，高永耐心倾听群众诉求，详细了解事情原委，认真核实相关情况，仔细分析问题症结，逐一研究商讨解决路径，要求有关部门依法依规、合情合理、有力有效解决群众反映的问题，切实维护群众合法权益。

　　群众利益无小事。高永强调，要坚决扛牢政治责任，牢记“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的殷殷嘱托，时刻把群众安危冷暖放在心上，落实好“三到位一处理”要求，精心办好群众“急难愁盼”的事。要注重提升信访质效，持续深化源头治理，推动信访工作重心下移、关口前移，创新工作方式方法，推进初信初访问题一次化解、就地解决。要发扬“四下基层”优良作风，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。