2月22日，许昌市市长刘涛接待来访群众并调度信访工作，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，振奋精神、完善机制、突出重点，抓细抓实信访稳定工作，确保社会大局和谐稳定。

　　在市群众来访接待中心，针对群众反映的问题，刘涛与属地、有关部门负责同志一起深入分析研判，研究化解办法，要求成立工作专班，科学精准施策，切实解决群众合理诉求，并做好全程跟踪问效。

　　在听取全市信访工作汇报后，刘涛强调，一要持续抓好京访省访预警治理。要清醒认识当前形势，进一步完善风险研判会商等工作机制，特别是对苗头性、倾向性问题，要坚持事不过夜，当日分析研判，并根据研判结果，“第一时间”向责任单位预警提示，有针对性地提出工作建议；要按照“属地管理”“谁主管、谁负责”原则，实行层层包抓、信息共享，努力把矛盾纠纷化解在基层一线。二要全面排查化解重点领域问题。对劳动社保、城乡建设领域的“双拖欠”问题，市信访局要会同市人社局、市住建局，牵头开展好专项治理，督促各地开展拉网式排查，建立动态管理台账，明确包保责任和措施，尽快协调推动问题解决到位；对层层转包的工程项目，要查清是否存在违规违法转包等问题，依法做好清欠工作；对“三跨三分离”的信访事项，要成立工作专班，摸清底数、精准施策，加强沟通对接，耐心细致做好政策解释，全力争取理解支持。三要深入开展重访案件攻坚处置。对重复上访问题，要积极开展教育疏导、做实做细工作，综合运用法律、政策、经济等手段，把信访工作做到群众心坎上，确保做到“三到位一处理”；同时，对已化解案件，要及时开展“回头看”，总结经验、固化成果、形成机制，确保老问题不反弹。四要严格落实信访维稳工作责任。要加强督导检查，派出督查工作组和小分队，聚焦问题突出的地方和单位，实行信访案件“清单化”闭环式管理，采取约谈、通报、挂牌督办等方式，倒逼责任落地落实、问题有效解决；要督促各地各相关部门认真履行行业监管和领导包案责任，定期抽查、每周通报包保化解情况，对责任落实不到位、造成严重负面影响的要倒查问责，切实解决“只挂帅、不出征”等问题。同时，全市信访系统要带头执行领导带班、24小时值班等制度，确保上下联络通畅、信息传递及时，推动突发问题快速、有效解决。