今年以来，河南省鹤壁市城乡一体化示范区淇水湾街道采取多项措施，深入推进“零上访、零事故、零案件”村（社区）、企事业单位创建工作。

　　淇水湾街道组织公安民警、巡防队伍、志愿者下沉网格，形成集“查、防、控”于一体的联防联控体系。同时，深入商业街、广场、校园、小区，联合“三长”（网格长、楼栋长、单元长），定期开展矛盾纠纷排查活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，持续巩固矛盾纠纷“六防六促”专项行动成效，基本实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的目标。

　　该街道坚持关口前移、包案下沉，变群众上访为干部下访，“面对面”倾听群众诉求，及时解决群众急难愁盼问题。针对信访突出问题，实行专班推进制度，建立“提前预判、及时介入、迅速核实、主动约谈、制定方案、全力化解”工作机制，推动矛盾纠纷限期化解。

　　此外，淇水湾街道建立矛盾化解、法律援助、帮扶救助与心理疏导相结合的“3+1”服务机制，积极打造“平安姬庄”“和谐聆海”“睦邻朝歌里”等平安建设品牌；建立致群众的一条短信、致居民的一封信、一村一项演练、一月一个主题的“四个一”宣传机制，利用大喇叭、小广播、微信群等载体，采用快板、戏曲等群众喜闻乐见的形式开展普法宣传活动，努力为“三零”创建活动营造良好社会环境。