26年来，他的足迹踏遍郸城县523个村（社区），接待来访群众数以千计，推动化解大批疑难信访事项，他就是郸城县信访局局长马振玉。从走上信访岗位第一天起，马振玉始终践行为民解难、为党分忧政治责任，连年被评为省、市信访工作先进个人，2020年被周口市政府记为二等功。在5月25日至26日召开的第九次全国信访工作会议上，马振玉被表彰为全国信访系统先进个人。

有了房子，心里的石头落地了

　　2019年8月的一天，张某夫妇来到接访大厅，激动地向马振玉道谢。原来，张某夫妇四处筹钱借款，凑够20多万首付为儿子购买了一套婚房，没想到刚签完合同不久，就被告知房屋因开发商债务纠纷被查封了。钱没有了，房子也没买到，到处打听也没解决，无奈之下，张某找到了正在接访的马振玉。了解事情原委后，马振玉立即带着张某到法院了解情况，得知该房虽然与开发商签订了合同，但并未网签备案，符合查封程序。要解封手续繁琐复杂，涉及流程众多。掌握问题症结后，马振玉到售楼部和开发商多次磋商，并与有关部门反复协调。最终，在信访局的推动下，房屋被法院解封，随后进行网签登记，住建局跟进房产备案，为张某办理了手续。短短一周之内，问题得到了解决，张某夫妇满脸的愁云一扫而光，露出了开心的笑容。“感谢马局长为我们的事儿忙前忙后，有了房子，心里的大石头终于落地了！”志不求易、事不避难。多年来，马振玉冲在前线，干在前线，为党的信访事业和人民群众的利益殚精竭虑，不仅用实际行动赢得了群众的肯定，更是身先士卒，为年轻信访干部树立了榜样和标杆。

党和政府是农民工最大的靠山

　　百姓利益无小事，一枝一叶总关情，马振玉始终把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计力促信访问题妥善解决，全心全意为群众排忧解难。

　　2020年春节前夕，天气非常寒冷，郸城县某棚户区改造工程被欠薪的农民工在接访大厅焦急地等待着。“一整年没回家了，家里还等我拿钱回去盖房子，白干了一年，拿不到钱，没法回去。”一位农民工眼里噙满泪花。马振玉看着这些满身尘土的农民工，心里打定主意，一定要帮他们拿到血汗钱，让他们在除夕前赶回家团聚。他一边做好情绪安抚工作，一边迅速核实事件原委，启动即接即办程序。他连夜协调住建局、人社局等部门联合会办，通过反复协商，施工单位最终同意支付拖欠工资136万元。当清欠工作在深夜结束时，拿到工资的农民工紧紧拉着他的手说：“感谢马局长！如果不是你们，我不知道什么时候才能拿到钱回家，是你们让我感受到党和政府就是农民工最大的靠山！”

　　铁肩担道义，忠诚筑和谐。在马振玉的带领下，郸城县信访工作连续5年全市综合考评第一，连续4年被省信访工作联席会议表彰为信访工作先进单位。