河南省潢川县探索“党建+信访”模式，全力打造人民满意信访窗口，积极化解矛盾纠纷，最大程度实现“只访一次”。
据潢川县信访局局长吴腾飞介绍，该局在来访接待窗口设立“学雷锋志愿服务岗”“党员示范岗”“青年先锋岗”，推行接待人员挂牌服务、微笑服务、诚信服务，以开展“亮标准、亮身份、亮承诺”“比业务、比作风、比实绩”为主要内容的“三亮三比”活动为抓手，不断提升信访干部的法律政策宣传能力、矛盾纠纷化解能力、预警预测研判能力、应急事件处置能力，做到让来访群众带着疑惑来、带着明白回，带着怨气来、带着满意回。（来源：法治日报）
责任编辑：宋华礼