1月26日，河南省信访局召开全省信访局长会议，传达学习中央领导同志重要指示批示，贯彻落实全国信访局长会议、省委政法工作会议精神，总结2021年工作，表扬2021年度信访工作成绩突出单位和个人，分析当前信访形势，部署2022年主要任务。省信访局党组书记郅晓峰出席会议并讲话。

　　会议指出，一年来，各级各部门认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，围绕“控新治旧”，统筹做好疫情防控和信访工作，积极履行维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定职责使命，深入化解信访突出问题，全省信访形势持续平稳向好。2021年度信访工作考核被评为优秀等次，受到国家信访局通报表扬。

　　会议强调，2022年全省信访系统要按照中央和省委、省政府关于信访工作决策部署，坚持人民至上，坚持稳字当头，突出问题导向、依法依规，突出控新治旧、标本兼治，以做好党的二十大信访工作为主线，在防范化解涉稳矛盾风险上展示新作为，在锻造信访系统能力作风上展现新形象，为锚定“两个确保”、实施“十大战略”营造安全稳定的社会环境，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。一是以深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神为根本，自觉扛牢为民解难、为党分忧的政治责任。认真学习、深刻领会蕴含其中的强烈使命担当、真挚为民情怀、科学思想方法、鲜明实践要求，推动新时代信访工作高质量发展。二是以信访工作联席会议为抓手，实现信访工作责任制落实全覆盖。发挥好信访工作联席会议机制作用，统筹协调、整体推进、督促落实信访工作各项决策部署。落实各级领导干部阅信接访下访包案，压实各级各部门责任，强化督导问效。三是以创建全国信访工作示范县和“零上访”村（社区）、企事业单位为载体，加强信访矛盾源头防范化解。打造“枫桥经验”地方版，发挥县级综治中心、社会矛盾纠纷调处化解中心作用，巩固深化乡镇（街道）信访工作联席会议机制，确保矛盾问题解决在基层，化解在当地。四是以“控新治旧、标本兼治”为路径，深化信访突出问题专项治理成果。强化底线思维，坚持结果导向，持续开展治理重复信访化解信访积案专项工作、重复投信专项治理等工作。五是以信访业务规范化建设为基础，提升信访事项办理质效。高度重视初信初访办理，落实首接首办责任；努力加强“基础设施标准化、业务工作规范化、人才队伍专业化、服务效能优质化”建设，打造“人民满意窗口”；加强人民建议征集工作。六是以网上信访为新平台，走好网上群众路线。推进网上信访平台建设和系统联通，健全集投诉、建议、办理、查询、跟踪、监督、回访、评价、预警、大数据分析于一体的网上信访智能化服务平台，及时妥善解决网上信访问题。七是以党建为引领，推动能力作风建设年活动见实效。在全省开展“锻造作风访民情，增强能力化积案”活动，继续在省信访局机关开展“百名信访干部化解千起信访积案”活动，深入推进党风廉政建设，坚持严的主基调不动摇，为现代化河南建设提供坚强有力保障。

　　会议以视频形式召开，省信访局班子成员和处级以上干部，省信访工作联席会议有关成员单位信访处室负责同志在主会场参加会议;省辖市、济源示范区和县（市、区）信访局班子成员、各科室负责同志在分会场参加会议。焦作市、漯河市、省退役军人事务厅、民权县作了会议发言。