王怀亚同志作为一名军转干部，多年接受部队的教育和培养，养成了听党指挥、服务人民、爱岗敬业、无私奉献的优良传统。转业转岗后，他始终保持军人本色，继续在信访岗位上坚持优良传统和作风，努力把“为民解难、为党分忧”的要求融入到实际工作中。他具体负责的漯河市手机信访工作在2020年全省考核中名列全省第一，2021年8月，他在全省作关于手机信访典型经验的交流发言。由于工作出色，2018年、2019年、2020年他连续三年被市委、市政府评为“全市信访工作先进个人”。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。到市信访局工作之初，他就把“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”抄写在笔记本上，作为自己的座右铭。工作中,王怀亚始终坚持以人民为中心,把群众当作自己的亲人,把群众的信访诉求当成自己的家事,把为群众排忧解难当成自己最大的快乐，2018年初开通手机信访以来，办理负责的手机信访案件群众满意率达98%以上。

　　借力手机平台，打造“阳光信访”。作为全市手机信访负责人，王怀亚依托手机搭建畅通高效的群众诉求表达平台，实现 “数据多跑路、群众少跑腿”。特别是新冠肺炎疫情暴发以来，全面畅通手机信访渠道，优化手机信访事项办理，为信访群众提供了 “不见面”“不断线” 高效服务，手机信访逐渐成为老百姓信得过的方便、快捷、高效的重要信访渠道。疫情以来，接收的手机信访投诉全部做到件件有落实、事事有回音。

　 凝心聚力干事业，奋犁信访践初心。自2013年底转业从事信访工作以来，王怀亚坚守一线,坚持用“公心、爱心、耐心”回复每条群众投诉，在信访岗位上兢兢业业,成为了信访群众的“熟人”、信访领域的“专家”。他用自学的法律知识,让冰冷的法律变得更有温度;他用真诚的服务,让信访工作充满人情味。他带着责任和感情,把关心和温暖送给群众,如春天的细雨,滋润着每位信访群众的心田。他以自己的党性，认真践行着一名共产党员初心和使命；以自己的真心,认真践行着信访干部“情系群众、服务百姓”的真挚情怀。