“因为这件事，本不富裕的家庭更是雪上加霜，多亏党和政府，感谢信访局……”信访人谭某感激地说。
12月15日上午，宝丰县信访局二楼视频会议室出现温馨的一幕，前营乡槐树岭村信访群众谭某等人送来一面“感恩党感恩政府，感恩群众贴心人”的锦旗，对县信访局认真履职，为民解难，使其合理诉求得到圆满解决表示衷心感谢。
今年5月24日，信访群众谭某等人到宝丰县来访接待中心，反映医疗费用报销问题。县来访接待中心工作人员热情接待，认真听取诉求，当天登记并转办县医疗保障局，期间及时跟进督办，于6月23日办结。
今年以来，宝丰县信访局已收到群众赠送锦旗4面。每面锦旗都包含着群众对信访局工作作风和工作质效的充分认可。下一步，宝丰县信访局将继续推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众满意度。
责任编辑：宋华礼