10月13日上午，鹤壁市市长郭浩到市信访局公开接访研判信访问题。

　　在信访接待室，郭浩耐心询问群众诉求，认真做好记录，与有关单位共同分析问题症结，研究解决措施，提出处理意见。就群众反映所在公司未递增代缴住房公积金问题，郭浩强调，要强化责任担当，充分发挥部门牵头抓总、统筹协调、督办落实职能作用，深入一线、扎实工作，明确节点、限期办结，尽快给群众一个满意答复；要优化衔接，加强沟通，本着对群众负责、对工作负责的态度，尽快吃透政策、找准依据、核清事实，进一步畅通渠道，优化服务，切实把好事办好、实事落实；要一次研究、一抓到底，从解决个案入手研究制定相关制度措施，细致梳理排查同类问题，举一反三，消除隐患。就群众反映未按时交房问题，郭浩强调，要落实监管责任，规范市场秩序，加强部门对房地产企业的服务指导，突出动态化监管，更好维护群众合法权益；要加强对第三方房产销售公司的管理，引导其依法依规开展宣传销售活动，严厉打击虚假宣传欺骗误导消费者等行为；要抓实属地责任，做好协调服务，帮助企业厘清关系、划清责任、解决实际困难，努力营造更优环境，助力企业健康发展；要引导督促房地产开发企业积极作为、有效作为，扛起主体责任、加快建设进度、保证房屋质量，确保按时竣工、及时验收、有序交房，为社会大局和谐稳定作出积极贡献。