按照中央和省委要求，省信访局聚焦“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，狠抓组织领导、狠抓集中学习、狠抓调查研究、狠抓工作效能，确保主题教育取得实效。

　　一是强化组织领导，迅速动员部署。省信访局成立“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组，省政府副秘书长、省信访局长李刚任组长，统一组织局班子成员和各支部开展学习教育。6月14日，召开全体干部职工大会，专题动员部署“不忘初心、牢记使命”主题教育。李刚同志从把握目标要求、聚焦重点任务、加强组织领导等方面对主题教育作了动员部署。省信访局原副巡视员周长明作先进典型事迹报告，用自己30多年信访工作经历给全局党员干部上了生动的一课，实现了主题教育一开始就紧密结合信访部门和工作实际、注重先进典型引领、接地气、撼人心的效果。

　　二是抓好学习教育，强化理论武装。省信访局党组制定实施方案，列出学习计划和学习目录，组织全局党员干部开展集中学习。局党组理论学习中心组带头，6月15日开始连续7天，每天上下午集中学习，重温入党誓词，学习党章，静心凝神、逐字逐句学习了习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话、在视察指导河南时的重要讲话、在参加十三届全国人大二次会议河南代表团审议时的重要讲话以及习近平关于“不忘初心，牢记使命”重要论述选编、榜样——习近平总书记点赞的优秀共产党员事迹选编、形式主义官僚主义典型问题100例等20余篇文章，观看了《毛泽东》、《初心永恒》、《周恩来的四个昼夜》等教育影片，围绕推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走，联系自身思想和工作实际，交流心得，畅谈体会，进一步领悟了初心使命，触动了思想灵魂，增强了党性修养，坚定了理想信念，激发了投身主题教育和信访工作的热情和斗志。各党支部按照每天集中学习不少于1小时，集中教育期间学习篇目不少于60篇的要求，全面系统开展学习教育，读原著、学原文、悟原理，在学习交流中加强理论武装，掌握看家本领，把学习成效体现到增强党性、提高能力、改进作风、推动工作上来。

　　三是两手抓两促进，做到知行合一。坚持主题教育和信访工作两手抓两促进，把“不忘初心、牢记使命”与“为民解难、为党分忧”有机融合，紧密结合当前全省信访系统开展的“人民满意窗口”创建、信访矛盾化解攻坚、房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚、重信重访专项治理等重点工作，努力做到知行合一，把主题教育成果转化为深化信访制度改革、推动“让群众最多访一次”、化解信访突出矛盾、维护群众合法权益、维护改革发展稳定大局的扎实行动，持续营造学的氛围、严的氛围、干的氛围，不断推动新时代信访工作高质量发展。

　　四是坚持问题导向，搞好调查研究。省信访局围绕解决当前信访工作存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，紧密结合今年重点抓的几项工作，拟定调研选题，包括村镇基层信访工作研究、信访诚信建设研究、问题楼盘信访突出问题化解对策、重信重访问题分析研究、网络信访线上与线下融合发展研究等15个题目。局班子成员每人认领一个题目，组织业务处室开展专题调研。要求筛选与调研题目相关的信访事项，重点围绕房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚、重信重访专项治理，选择一至两个重大疑难信访事项，带案调研，深入事发地，解剖麻雀，举一反三，以点带面，推动信访突出问题解决。目前部分厅级领导正带队深入市县实地调研指导，推动化解了一批问题楼盘、重信重访问题。