8月16日，三门峡市市长安伟，在几个重要活动重叠的情况下，调整了会议和活动安排，按照市级党政领导接访公告安排，与市委常委、政法委书记王振清，市政协副主席、政府党组成员高永瑞，市政府秘书长刘廷福一道，准时到市群众服务中心公开接待群众来访。

公安、财政、人社、民政等部门负责同志以及律师、心理咨询师参加接访。当日接待来访群众31起170人，涉及拆迁安置、人事编制、占地补偿、社会保障、老旧社区管理等方面问题，接访一直持续到中午一点钟。

安伟同志和来访群众面对面交流，耐心听取每起来访群众诉求，仔细查看相关材料，厘清事实，与相关领导和部门共同研究，形成处理意见，落实牵头领导和责任单位、协办单位，提出明确办理时限，群众十分满意。在接访过程中，安市长指出，解决信访问题一定要按照依法按政策处理的原则，坚持法情理相结合，严把政策底线；对曾经向群众承诺还未兑现的事项，要以负责任的担当和诚信落实到位；要坚持解决具体问题和救济救助相结合，帮助群众解决实际困难和问题。